Associado UXPA

Análise Heurística

Nossa equipe de especialistas fará uma avaliação completa e levantará as principais dificuldades na utilização do sistema.

O que é?

A Análise Heurística é uma avaliação do seu sistema interativo feita por especialistas, utilizando critérios de navegação e usabilidade difundidos mundialmente.

Um relatório será gerado apontando os principais erros que possam impedir ou complicar o acesso do usuário ao sistema. No documento os especialistas da Lumens apresentarão recomendações que colaborarão com a solução dos problemas levantados. Além disso, serão tiradas todas as dúvidas da equipe responsável pelo projeto.

Quando fazer?

Ela é recomendada em momentos de planejamento ou de revisão de projeto.

Metodologia

Antes da avaliação

É comum fornecer aos avaliadores informações a respeito do contexto de uso do sistema:

Durante a avaliação

Um grupo de avaliadores navega diversas vezes no site/interface indicado para levantar os problemas de usabilidade existentes. Utilizam como base:

Cada avaliador realiza uma inspeção individual do site.

Após a realização de todas as inspeções, os avaliadores podem se comunicar e unir os seus levantamentos.

Após a avaliação...

É definido o relatório final com os resultados do estudo, contendo:

As 10 Heurísticas de Usabilidade (Jakob Nielsen)

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Ilustração Análise Heurística
A Análise Heurística é baseada em padrões de mercado e na experiência dos consultores avaliando interfaces em testes de usabilidade.
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